Inter-Co recherche un stagiaire en relation client pour gérer son web www.inter-co.fr, relancer les clients pour le suivi, gérer les flux sur le site web, accueillir les clients sur notre site à Cotonou, et les inscrire sur le site en leur permettant de choisir le service adéquat.
Responsabilités :
– Gestion du Site Web :
– Administrer et mettre à jour le site web www.inter-co.fr.
– Gérer les flux d’information et les interactions sur le site.
– Suivi Client :
– Relancer les clients pour le suivi de leurs dossiers.
– Fournir une assistance technique et répondre aux questions des clients.
– Accueil des Clients :
– Accueillir les clients sur notre site à Cotonou.
– Aider les clients à s’inscrire sur le site web.
– Assister les clients dans le choix des services les mieux adaptés à leurs besoins.
Compétences Requises :
Techniques :
– Word, Excel
– Connaissance d’outils informatique
– Connaissance des outils de gestion de site web et de suivi client.
– Expérience en gestion de bases de données et en administration de site web.
Relationnelles :
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
– Organisationnelles :
– Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des tâches.
– Proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.
Qualifications :
– Diplôme en Informatique, Technologies de l’Information, ou domaine similaire.
– Expérience professionnelle dans la gestion de sites web et le support client.
– Bonnes compétences en gestion du temps et capacité à travailler sous pression.
Comment Postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à en précisant en objet “Candidature au poste de Conseiller Technique” via le formulaire
Nous attendons avec impatience de rencontrer des candidats motivés et compétents pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au succès de notre entreprise