Inter-Co recherche un stagiaire en relation client pour gérer son web www.inter-co.fr, relancer les clients pour le suivi, gérer les flux sur le site web, accueillir les clients sur notre site à Cotonou, et les inscrire sur le site en leur permettant de choisir le service adéquat.
Responsabilités :
– Gestion du Site Web :
– Administrer et mettre à jour le site web www.inter-co.fr.
– Gérer les flux d’information et les interactions sur le site.
– Suivi Client :
– Relancer les clients pour le suivi de leurs dossiers.
– Fournir une assistance technique et répondre aux questions des clients.
– Accueil des Clients :
– Accueillir les clients sur notre site à Cotonou.
– Aider les clients à s’inscrire sur le site web.
– Assister les clients dans le choix des services les mieux adaptés à leurs besoins.
Compétences Requises :
Techniques :
– Word, Excel
– Connaissance d’outils informatique
– Connaissance des outils de gestion de site web et de suivi client.
– Expérience en gestion de bases de données et en administration de site web.
Relationnelles :
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
– Organisationnelles :
– Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des tâches.
– Proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.
Qualifications :
– Diplôme en Informatique, Technologies de l’Information, ou domaine similaire.
– Expérience professionnelle dans la gestion de sites web et le support client.
– Bonnes compétences en gestion du temps et capacité à travailler sous pression.
Comment Postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à en précisant en objet « Candidature au poste de Conseiller Technique » via le formulaire
Nous attendons avec impatience de rencontrer des candidats motivés et compétents pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au succès de notre entreprise