À propos d’Inter-Co :
Inter-Co, start-up située à Cotonou, se spécialise dans l’accompagnement des étudiants et
des professionnels dans leurs démarches administratives et scolaires. Nous assistons les
étudiants dans leurs inscriptions aux universités et écoles privées, et soutenons les
travailleurs dans la réalisation de leurs projets de formation ou d’évolution professionnelle,
en tenant compte de leur profil et de leurs objectifs. Notre mission est de simplifier chaque
étape de ces parcours en offrant un support personnalisé, adapté aux besoins spécifiques de
chacun, afin de garantir un service de qualité.
Votre mission :
En tant que chargé(e) de prospection, vous aurez pour objectif de soutenir l’équipe
conseiller technique ou commercial en identifiant de nouveaux prospects, en qualifiant les
contacts avant qu’ils soient pris en charge par un conseiller technique ou commercial, et en
assurant l’accueil téléphonique. Vous jouerez un rôle essentiel dans la prise de rendez-vous,
l’identification des opportunités, et la gestion des appels entrants.
Vos responsabilités principales :
• Effectuer des appels de prospection pour identifier des opportunités et qualifier les
prospects en collaboration avec le conseiller technique ou commercial.
• Planifier des rendez-vous pour le conseiller technique ou commercial.
• Relancer les prospects et assurer le suivi de leur évolution.
• Contacter de nouveaux prospects ou les relancer, tout en tenant à jour la base de
données des prospects.
• Participer activement aux campagnes de prospection.
• Qualifier les demandes entrantes (appels, formulaires, etc.).
• Assurer l’accueil téléphonique des clients, partenaires et prospects, répondre à leurs
demandes et rediriger les appels vers les interlocuteurs concernés.
• Filtrer et gérer les appels entrants pour les différents services.
• Prendre des messages et en assurer la transmission rapide et précise via nos outils
de communication (téléphone portable, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, etc.).
• Assurer un suivi rigoureux des appels et des interactions avec les clients et
partenaires.
• Utiliser les outils internes (applications Microsoft 365, bases de données, etc.) pour
suivre vos actions et reporter les résultats.
Compétences requises :
• Maîtrise de la prospection téléphonique
• Capacité à convaincre et à argumenter selon les besoins des prospects
• Aisance avec les outils informatiques
• Qualités : persévérance, dynamisme, autonomie, patience et aisance relationnelle
• Excellente élocution et capacité à gérer les appels téléphoniques de manière
professionnelle
• Organisation et capacité à prioriser les tâches
Profil recherché :
• Expérience BtoB ou BtoC en prospection ou vente
• Diplôme Bac +2 minimum dans le domaine commercial (BTS, DUT, etc.)
• Une expérience dans la vente est un pluss
Ce que nous offrons :
• Prime sur objectif
• Stage professionnel non rémunéré
Vous aimez le challenge et êtes motivé(e) à faire grandir notre portefeuille de prospects ?
Rejoignez une équipe jeune et dynamique !