Le métier d’Administrateur Système

Au sein de la DSI (Direction des systèmes d’information, plus communément appelée service informatique) ou d’une équipe technique, l’administrateur système est la personne qui doit veiller à ce que tout le système informatique d’une entreprise fonctionne convenablement.

Quels sont les tâches d’un Administateur Système ?

Selon la taille de l’entreprise, le contexte du poste et les compétences demandées, il a pour missions :

1- Analyse des besoins et veille technologique

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
• Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations.
• Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation…).

2- Mise en place et administration des systèmes d’exploitation

• Mettre en œuvre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise.
• Installer et administrer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Solaris, Citrix…).
• Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système.
• Configurer les outils de supervision système (NSM, Netbackup…).
• Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité…
• Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné.

3- Maintenance et développement des infrastructures système

• Mesurer et optimiser les performances du système.
• Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.
• Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…).
• Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système.
• Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets.

4- Accompagnement des utilisateurs

• Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations.
• Gérer les droits d’accès des utilisateurs.
• Accompagner et former les utilisateurs au quotidien.

5- Activités éventuelles

• Contribuer aux choix de l’entreprise quant aux achats de matériels et logiciels, participer aux négociations avec les prestataires.
• Gérer la téléphonie de l’entreprise lorsque celle-ci est étroitement liée aux installations informatiques.
• Gérer les risques liés à la cybersécurité.
• Administrer un réseau ou gérer des bases de données.
• Coordonner une équipe dans le cadre d’un projet système.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour être Administrateur Système ?

L’administrateur système connaît tous les aspects techniques et matériels informatiques. Il maîtrise le fonctionnement des protocoles de connexion, ainsi que les systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS, Linux, etc.). Il peut d’ailleurs se spécialiser (c’est fréquemment le cas) sur un système d’exploitation bien précis, dont il maîtrisera parfaitement les rouages.